Quels sont les délais de fabrication?

Les délais de fabrication de nos produits sont à compter de la réception du devis validé ainsi que du BAT (Bon A Tirer) signé et portant la mention manuscrite « Bon pour accord »

10 jours pour les sphères et les dirigeables hélium (nous pouvons faire 5 jours en cas d’extrême urgence)
15 jours pour les oriflammes et les drapeaux / ballons sac à dos
20 jours pour les arches auto-ventilées et les skydancers

Quels sont les modes de règlement?

Par défaut le règlement se fait lors de la commande. Cependant différents modes de règlement sont possibles.

Règlement par chèque à la commande
Règlement par virement bancaire à la commande
Un contre remboursement à la livraison
50% à la commande et le reste à la livraison

Comment se procurer des bouteilles?

Pour se procurer des bouteilles d’hélium 3 options s’offrent à vous. Il y a en France plusieurs réseaux de distributeurs, les principaux sont : Air Liquide, Lindé Gas, Air Product, Messair, Westfalen. Frog (Phodia) dispose du réseau national de distribution d’hélium par l’intermédiaire d’Air Liquide.

Vous trouvez de l’hélium par vous-même
Nous vous fournissons l’hélium que vous irez chercher chez l’un de nos dépositaires
Nous nous occupons de tout à votre place : Gonflage du ballon sur site

Qu’est-ce que le Total Covering?

Le Total Covering: l’impression sur toute la surface du ballon. Le format du fichier devra être un rectangle aux dimensions 1/2 (largeur/longueur).
Nous disposons de différentes couleurs de fond inclus dans le marquage 2 et 4 faces. Mais il est aussi possible d’imprimer votre visuel avec d’autres couleurs. Cependant, nous devrons imprimer la totalité d’un ballon blanc et c’est aussi une forme de total covering.

Ce marquage est possible sur toutes les matières disponibles: PVC, TPU, et nylon.
Cette option est disponible pour tous nos gonflables publicitaires y compris les skydancers et les drapeaux (beachflag).

Quelles sont les options d’impressions et de couleurs pour les produits?

Nos produits sont quasiment tous déclinés en 3 niveaux d’impressions :

Le premier, le plus abordable permet simplement de choisir la couleur de l’enveloppe
Le second, le meilleur rapport qualité-prix permet de choisir la couleur de l’enveloppe et d’apposer un ou plusieurs visuel(s) au choix (à nous fournir)
Et le 3ème, le plus efficace propose un total covering, permettant la personnalisation complète du gonflable.

Quelles couleurs pour mon ballon?

La couleur de fond à privilégier est le blanc. Vos clients retiendront plus facilement votre marque ou logo si le ballon est neutre. Cependant toutes les couleurs ci-dessous sont disponibles.

0.18mm: Rouge P032 P485 P200, Jaune P116, Marron P478, Orange P021, Bleu P293 P2915 P292 P280, Gris P423, Vert P348 P360, Violet P254, Rose P806 P162, Noir, Blanc
0.35mm: Rouge P032, Jaune P116, Rose P806, Bleu P293, Orange P021, Vert P348 P360, Gris P423, Noir, Blanc

Pourquoi devoir déclarer l’utilisation d’un ballon publicitaire gonflable?

Il est obligatoire de signaler la présence de votre ballon s’il est destiné à une utilisation extérieure. Enfin celui-ci pourrait constitué un obstacle et se retrouver sur la « route » d’un hélicoptère. Vous devez contacter votre mairie ou directement la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile).

Peut-on louer des gonflables publicitaires?

Nos produits sont valables uniquement à l’achat, aucune location n’est proposée car les visuels sont imprimés sur les enveloppes et ne peuvent pas être retirés par la suite.

Qu’est ce que le système d’auto rotation pour les ballons sphères publicitaires?

Ce système permet de faire tourner le ballon sur l’axe de la corde, avec une vitesse constante; votre publicitaire gonflable attire plus les regards !
Il n’est disponible qu’avec les ballons de moins de 2m de diamètre.
Cette option est disponible uniquement pour des ballons utilisés en intérieur (exemple: sur un salon comme sur la vidéo ci-dessous).

Si je souhaite faire installer mon publicitaire gonflable, y a t-il une limite géographique?

Il n’y a aucune limite géographique !
Nous nous déplaçons pour installer et garantir la bonne utilisation de votre produit.
Il est même possible de nous déplacer à l’étranger (Afrique, Dom, Tom).

Pour la France, vous pouvez compter sur l’équipe de Phodia (Société propriétaire de Frog Publicité) et une vingtaine d’installateurs sur les principales villes de France: Paris, Marseille, Lyon, Tours, Lille, Nantes, Nice…

Qu’est-ce que l’hélium, pourquoi son prix est plus élevé que le gaz de ville?

L’hélium est un gaz neutre et rare, d’une densité bien inférieur à l’air, ce qui lui permet une fois dans le gonflable de le faire s’élever dans les airs.
Il est non explosif (contrairement à l’hydrogène) et ne nécessite pas d’équipement particulier pour le manipuler.
L’hélium est un gaz plus cher que les autres gaz à cause de sa rareté et de sa méthode d’extraction (distillation fractionnée) du gaz naturel qui n’en contient que 7% maximum par unité.

Combien de temps un ballon vole t-il?

Une fois rempli avec le volume nécessaire, le gonflable a son enveloppe assez tendue, et peut voler une dizaine de jours maximum.
Cependant, l’hélium étant un gaz très volatile, il s’échappe par l’enveloppe en continu (c’est un phénomène naturel, l’atome d’hélium passe au travers) et le gonflable va commencer à « flétrir » à partir de 7 jours de vol.
Cela va impacter son esthétisme et ses qualités de vol en extérieur.
Nous recommandons donc d’ajouter environ 5 à 10% d’hélium supplémentaire (contrôler à la vue) par tranche de 7 jours si vous souhaitez faire voler votre gonflable publicitaire pendant plusieurs semaines.

Combien de fois et/ou de temps un produit peut-il être utilisé?

Nos produits étant conçus pour être solides, il est courant de voir nos clients utiliser plusieurs années les publicitaires gonflés à l’hélium ou à l’air.
Ce qui influence énormément sur la durée de vie du produit sont ses conditions d’utilisation et de stockage.
Il faut être respectueux du matériel, nous vous recommandons d’utiliser une bâche dès que le produit est au sol pour éviter toutes micro déchirures, de ne pas marcher dessus, d’enlever tous bijoux ou montre et de ne pas avoir les ongles longs lorsque vous le manipulez.
Pour le stockage, il est conseillé de ramasser le gonflable dans son carton d’origine sans le plier, de le talquer et de le stocker dans un endroit sec.
Une déchirure d’enveloppe peut arriver, nous fournissons à chaque commande un kit de réparation (très similaire au principe des rustines).

Quelle taille de ballon pour ma manifestation?

Il est important de bien choisir sa taille de ballon en fonction de son utilisation :

Un ballon de 1.60m à 2m, et un dirigeable de 3m ou 4m pour les manifestations en intérieur
Une sphère de 2.50m, et un dirigeable de 5m minimum pour l’extérieur

Pourquoi un logo EPS ou AI?

Il est indispensable d’avoir un fichier vectorisé afin de conserver une bonne qualité d’impression quadri.
Le format EPS est un format ouvert crée par Adobe Systems qui permet de décrire des images qui peuvent être constituées d’objets vectoriels ou bitmap.
Dans le milieu professionnel, le format EPS est très utilisé car il conserve toutes les qualités vectorielles. En effet, un logo en vectoriel est composé de plein de petits bâtons qui permettent un rendu plus propre qu’un fichier pixelisé composé de points.
Le format AI est un dérivé de EPS.
Les fichiers AI ou EPS sont en général assez lourds. Pour cette raison, vous pouvez nous les envoyer par wetransfer.

Quels sont les différents matériaux utilisés, quels sont leurs points forts?

	TPU	PVC	Double Enveloppe	Nylon Enduit
Légèreté	****	**	**	***
Solidité	***	****	****	****
Durabilité	**	****	******	****
Etanchéité	****	***	****	**

Comment attacher le gonflable publicitaire?

Les ballons sont attachés par 3 ou 4 points si c’est pour une utilisation en extérieur ou sur un toit. Une seule attache suffit si le ballon est fixé en intérieur.
Et nous utilisons des cordages haute résistance en polyamide de 80kg de résistance.

Pourquoi les ballons inférieurs à 1.60m ne peuvent pas voler avec de l’hélium?

Les produits de moins de 1.60 m de diamètre ont un volume interne trop faible pour contenir assez d’hélium et les faire voler.
Le poids du ballon est supérieur à la force d’ascension du gaz. Un ballon ne peut pas voler s’il est gonflé avec de l’air.
Tous les ballons gonflés à l’air doivent être suspendu ou posé au sol.

Peut-on réparer un ballon?

Oui !!
Nous réparons votre ballon en 72h si vous n’arrivez pas à le faire avec le kit fourni.
Il faut savoir que l’hélium est un gaz particulièrement volatile. Un ballon ou une montgolfière s’il ne sont pas réparés, vont se vider de leur air ou hélium en quelques heures seulement.
Notre procédure de détection de fuite permet de trouver des trous microscopiques.

Procédure:

Gonflage du ballon ou de la PLV en PVC à l’air dans nos ateliers
Détection de la fuite grâce à une puissante lampe à LED (4500 lumens) introduite dans le ballon ou le zeppelin
Inspection de la surface à l’oeil dans le noir total
Rebouchage de la fuite avec un patch
Nettoyage du ballon
Test 72h de la réparation